ご注文いただきました商品は、すべて佐川急便でお届けいたします。
ご注文商品の発送は、「商品出荷のご案内」メールにてご確認いただけます。
発送完了後の配送状況につきましては、「商品出荷のご案内」メールに送り状番号を記載しておりますので、お客様ご自身で佐川急便へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
佐川急便お荷物お問い合わせサービスはこちら。
配送予定日・日時指定について
配送予定日
お届け日指定を「希望なし」にした場合は、ご注文日の翌営業日から5営業日（年末年始を除く）以内に発送いたします。
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※離島・沖縄など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合、指定日のご希望に添えない場合がございます。
※予約商品やオーダー商品はお届け予定日が通常と異なりますので、必ず商品ページにてお日にちをご確認の上、ご注文ください。
配送日時指定
ご注文日の翌営業日（年末年始を除く）より8日目〜14日間で選択が可能です。
指定日・指定時間はあくまで目安となっております。ご希望いただきましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。
長期休暇やセール期など、指定日配送をお受けしていない期間がございます。
ご指定頂ける時間は下記のとおりです。
- 希望しない
- 午前中（8時～12時）
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
※離島や沖縄など、一部の地域において時間指定サービスをお受けできない場合、指定日のご希望に添えない場合がございます。
※取り寄せ商品の場合は、お届け日時の指定が不可能となりますので、あらかじめご了承ください。
配送状況・配送先について
配送状況
商品配送状況は、下記の佐川急便お荷物お問い合わせサービスよりご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。
佐川急便お荷物お問い合わせサービスはこちら。
配送先
配送先は日本国内のみとさせていただきます。
佐川急便以外の配送会社営業所留めへの発送は承っておりません
海外からのご注文及び、海外への配送業務は行っておりません。あらかじめご了承ください。
配送先リスト
商品はお客様のご自宅以外に職場、お友達やご家族のお宅など、お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。
配送先リストにお名前、ご住所などを登録いただくと、購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単にご指定いただけるようになります。
梱包について
ギフトラッピング
ギフトラッピングサービスは、ご注文の商品をこととやオリジナルのラッピング資材でお包みしお届けする有料サービスです。
お客様自身でお選びいただいた商品を「プチラッピング」または「ギフトバッグ」にラッピングが可能です。
ギフトセットのご注文に限り、お熨斗掛けもご指定いただけます。
納品書は金額記載の無いものをお付けしてご配送いたします。
おまとめのラッピングは承っておりません。それぞれの商品毎にご指定くださいませ。
ご注文商品に合わせ、こちらで最適なサイズをお選びしてラッピングいたします。
商品の大きさや形状により、ギフトラッピングサービスをお受けできない場合がございます。その際はご連絡を致します。
ギフトセット、プチラッピング、ギフトバッグ毎に、手提げ紙袋が1枚付属されます。